- Тема
89k Популярність
43k Популярність
14k Популярність
4k Популярність
5k Популярність
29k Популярність
16k Популярність
23k Популярність
13k Популярність
3k Популярність
- Закріпити
89k Популярність
43k Популярність
14k Популярність
4k Популярність
5k Популярність
29k Популярність
16k Популярність
23k Популярність
13k Популярність
3k Популярність
Правила успіху проектів Web3: Повний аналіз PMF, MVP та GTM стратегій
Стратегії зростання користувачів Web3: як створити успішні продукти та спільноти
У сфері Web3 короткострокове вибухове зростання продуктів і швидке занепад є звичайним явищем. Багато проектів стикаються з великою втратою користувачів під час спаду на ринку монет, врешті-решт потрапляючи в "смертельну спіраль". На відміну від традиційних сфер, проекти Web3 легше піддаються впливу коливань цін на токени. Тому розробка ефективної стратегії зростання користувачів є надзвичайно важливою для довгострокового розвитку проектів Web3.
Ключем до зростання користувачів є постійне вдосконалення екосистеми продукту та складу користувачів, завдяки безперервній ітерації для отримання частки ринку та досягнення постійного зростання масштабів та цінності користувачів. У 2022 році, крім додатків соціальних медіа, активна кількість користувачів у основних сферах Web3 знизилась у різній мірі. У цій статті розглядаються ключові фактори та стратегії зростання користувачів Web3.
Основні підходи до зростання користувачів Web3
Хоча макроекономічне середовище може впливати на зростання користувачів, підприємці не повинні бути ним обмежені. Першочерговим завданням зростання користувачів є пошук сегменту ринку, що відповідає продукту, тобто PMF(Product Market Fit) в частині "M". Слід зосередитися на сегментах ринку, які відповідають характеристикам самого продукту та ресурсним перевагам, а не сліпо прагнути до всього ринку. Для китайських підприємців відмова від китайськомовної спільноти та користувачів є нерозумною, оскільки це еквівалентно відмові від третини потенційної бази користувачів світу.
У сфері розробки продуктів найменший життєздатний продукт ( MVP ) є чудовою концепцією. Він передбачає спочатку запуск основних функцій, які задовольняють найважливіші потреби бізнесу в основному сценарії, а потім постійне вдосконалення на основі зворотного зв'язку з ринку, щоб в кінцевому підсумку створити продукт, що відповідає вимогам ринку. Розробники повинні зосередитися на вирішенні найгострішої "однієї" проблеми користувачів, спростити процес використання та побудувати MVP-продукт, що відповідає PMF.
Якщо PMF - це ідеальний стан відповідності продукту та ринку, то MVP є ефективним способом досягнення PMF. Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок є стратегією GTM(Go To Market). Мета GTM полягає в залученні та утриманні користувачів, зазвичай слідуючи "модельній воронці": від залучення нових користувачів зверху до перетворення та утримання користувачів внизу - це процес зменшення кількості користувачів.
Стратегія GTM Web3 є більш різноманітною в порівнянні з Web2. "Спільнота" є унікальною сферою GTM Web3 і важливим пулом трафіку для зростання користувачів. Стратегії GTM Web3 часто поєднують токенні інcentivи та програми рекомендацій, за допомогою токенів винагороджуючи старих користувачів за рекомендацію нових, нові користувачі також можуть отримати винагороду.
PMF: Знайти ринок, задовольнити реальні потреби
При розробці стратегії PMF необхідно подумати над такими питаннями:
Згідно з дослідженням, нестача попиту на ринку є основною причиною невдачі підприємницьких проєктів, що становить 42%. Тому розробники повинні провести маркетингове дослідження на етапі планування продукту, а не чекати, поки продукт майже вийде на ринок, щоб шукати попит.
Пошук PMF є циклічним ітераційним процесом, який вимагає постійного збору відгуків та верифікації, щоб продукт поступово досягав найкращого відповідності з ринком. Конкретні кроки включають:
Закріплення цільового сегмента ринку та групи користувачів, виявлення незадоволених потреб.
Розробка продуктового стратегічного плану, чітке визначення ціннісної пропозиції, підкреслення диференційованих переваг та основних конкурентних переваг.
Вибраний набір функцій MVP, завершено тестування вимог користувачів.
Через цей процес можна забезпечити правильний напрямок розробки продукту та створити достатню цінність у тих аспектах, які визнають цільові користувачі. На основі точного зворотного зв'язку від користувачів постійно коригуйте та оптимізуйте продукт, поки не досягнете високої відповідності з ринком.
MVP: швидка ітерація, уникнення помилок
При розробці MVP необхідно врахувати такі питання:
Мета MVP полягає в розробці працездатного продукту, який демонструє основні моменти та інновації проєкту, з мінімальними витратами на розробку та в найкоротші терміни. Хоча функції прості, вони дозволяють швидко перевірити ідею. Використання методу MVP може запобігти витратам великої кількості часу на неосновні функції на початкових етапах розробки, а також зменшити кількість помилок у наступних оновленнях версій.
MVP не є ідеальним продуктом, його мета - швидко вивести на ринок для перевірки життєздатності. Через перевірку попиту на ринку постійно коригується напрямок, в результаті чого створюється продукт, що має потенціал для зростання та доходу. MVP навіть може бути ретельно спроектованим тестовим продуктом, щоб уникнути значних фінансових витрат на розробку продукту, який не буде визнаний ринком.
Розробники повинні надати MVP цільовій аудиторії, зібрати їхні відгуки про продукт, перевірити, чи є початкова ідея правильною. Якщо ідея вірна, потрібно швидко підвищити видимість продукту, щоб початкові користувачі дійсно почали його використовувати.
Проведення внутрішньої продуктної наради, обговорення, які функції на даному етапі не є необхідними, і те, що залишиться після їх виключення, буде MVP. Розробка MVP вимагає здатності спростити складні проблеми, визначити ключові функції навколо основних потреб, спочатку добре виконати основні елементи, а потім розглянути деталі та допоміжні функції. Ця здатність також відображає розуміння темпу розвитку бізнесу: вчасно впроваджувати відповідні функції, не прагнучи до повноти, але до точності.
GTM: залучення нових користувачів та утримання старих, ретельне управління спільнотою
При розробці стратегії GTM потрібно враховувати такі питання:
GTM-стратегія Web3 не лише включає традиційні маркетингові засоби для залучення користувачів, але й передбачає управління багатогранною «спільнотою». Члени спільноти включають не лише користувачів, але й розробників, інвесторів та інших зацікавлених сторін. Відмінні проекти Web3 зазвичай мають потужну підтримку спільноти. Лише постійно задовольняючи потреби користувачів та максимізуючи їх суб'єктивну корисність, можна створити активну та якісну спільноту.
Web3 змінив традиційну модель залучення користувачів. Токенні винагороди запропонували нові рішення для проблеми холодного старту. Розробницька команда не вкладає кошти в традиційний маркетинг, а використовує токенні винагороди для залучення користувачів, коли мережевий ефект ще неочевидний. Винагороджуючи ранні внески користувачів, можна залучити більше нових користувачів, які також сподіваються отримати винагороду за свій внесок. З точки зору лояльності користувачів, ранні користувачі Web3 вносять більше внеску в громаду, ніж традиційні фахівці з розвитку бізнесу Web2.
Ключові елементи стратегії GTM включають:
Аірдропи з взаємодією із завданнями є важливим інструментом GTM, де проєкт роздає токени користувачам, які виконують конкретні завдання. Це поширений метод холодного старту, який дозволяє отримати перших користувачів посівного матеріалу з невеликими витратами. Публікація завдань на платформі взаємодії завдань Web3 та спрямування користувачів до участі у взаємодії з продуктом є безпрограшним кроком. Команда проєкту отримує трафік, а користувач — докази активності в мережі, винагороди в токенах та досвід використання.
Лише токенна мотивація недостатня для збільшення залученості користувачів. "Користувачі приходять швидко, але й йдуть швидко" – це виклик, з яким стикаються сучасні проекти Web3. Командам проектів слід більше зосередитися на тому, як перетворити нових користувачів на вірних, постійно оптимізуючи продукти, продовжуючи проводити активності в спільноті та покращуючи досвід користувачів. Проведення AMA в Twitter Space, Discord і Telegram є звичайним способом підвищення активності спільноти.
Саморозповсюдження означає просування продукту новим користувачам через існуючих користувачів. Якщо існуючі користувачі мають хороший досвід, вони спонтанно діляться ним у спільнотах або рекомендують друзям, що є найнижчим за витратами та найширшим способом залучення клієнтів. Проекту потрібно розробити механізми заохочення, щоб спонукати користувачів ділитися, можна нагороджувати токенами проекту або матеріальними подарунками. Одночасно потрібно аналізувати дані про поведінку нових і старих користувачів на блокчейні, щоб підвищити конверсію та коригувати стратегію роботи.
Рекомендаційна програма розподіляє рекламні витрати, які раніше використовувалися для залучення клієнтів, на винагороди для старих користувачів за рекомендації та винагороди для нових користувачів за реєстрацію. Цей підхід значно знижує витрати на залучення клієнтів, що робить його більш ефективним, ніж пряма покупка ключових слів або реклами в інформаційних потоках. Хоча це не нова концепція, вона може забезпечити проекту тривалі та ефективні результати конверсії.
Отримання нових користувачів є входом до трафіку, підвищення рівня утримання залежить від цінності продукту, а рекомендації та саморозповсюдження посилюють силу спільноти. Ці три етапи спрямовані на створення доходу, адже тільки збільшення кількості користувачів дозволяє досягти масштабованого прибутку.
Отже, розробка ефективної стратегії зростання користувачів є вирішально важливою для довгострокового успіху проектів Web3. Визначення ринкової ніші, створення MVP-продукту, що відповідає потребам, розробка всебічної стратегії GTM та акцент на побудові спільноти – це ключові аспекти, над якими підприємці Web3 повинні серйозно замислитися та впровадити на практиці.