Як проекти Web3 можуть досягти стійкого зростання користувачів

У сфері Web3 багато проєктів часто проходять через процес швидкого зростання, після чого швидко занепадають. Це явище особливо помітне під час ведмежого ринку, коли велика кількість проєктів втрачає користувачів через падіння цін на токени і в підсумку опиняється в ситуації невдачі. У порівнянні з традиційними галузями, ринок криптовалют має більш прямий і глибокий вплив на проєкти Web3.

Зростання користувачів є основною метою довгострокового розвитку продукту. Це передбачає постійне вдосконалення системи взаємодії між продуктом і користувачами, шляхом безперервної ітерації для розширення частки ринку, досягнення поступового зростання кількості та вартості користувачів. У 2022 році, окрім додатків соціальних медіа, більшість Web3 додатків зазнали різного ступеня зниження кількості активних користувачів.

Основні стратегії зростання користувачів Web3

Хоча циклічні коливання крипто-ринку можуть впливати на зростання користувачів, підприємці не повинні надмірно піддаватися макрофакторам. Головне завдання зростання користувачів – знайти точку відповідності між продуктом та ринком (PMF). Це не означає, що потрібно задовольняти весь ринок, а скоріше, на основі характеристик продукту та власних ресурсів, визначити найбільш підходящий сегмент ринку. Для багатьох підприємців відмова від знайомого місцевого ринку часто є недоцільною, оскільки це може означати втрату третини потенційної глобальної бази користувачів.

У розробці продуктів концепція мінімально життєздатного продукту (MVP) заслуговує на похвалу. Вона підкреслює необхідність спочатку випустити базові функції, які можуть задовольнити основні потреби, а потім постійно оптимізувати їх на основі зворотного зв'язку з ринку. Розробники повинні зосередитися на вирішенні найактуальніших проблем користувачів, а не на спробі створити ідеальний продукт зразу.

Виведення MVP, що відповідає потребам ринку, на ринок називається "Go To Market"(GTM) стратегією. Мета GTM полягає в залученні та утриманні користувачів, зазвичай слідуючи "модельні моделі": від початкового залучення користувачів до остаточної конверсії та утримання, це процес, в якому кількість користувачів поступово зменшується.

У порівнянні з традиційними проектами Web2, GTM-стратегія Web3 є більш складною. "Спільнота" стала важливим елементом, властивим лише Web3, і є ключовим рушієм зростання користувачів. Проекти Web3 зазвичай поєднують механізми винагороди токенами та програми рекомендацій, щоб заохотити існуючих користувачів залучати нових користувачів, що дозволяє досягти швидкого зростання.

Відповідність продукту ринку(PMF): знайти правильне ринкове позиціювання, задовольнити реальні потреби

Щоб визначити відповідність продукту ринку, потрібно врахувати кілька ключових питань:

1. Яка мотивація розробки продукту?
2. Чи може продукт задовольнити потреби ринку?
3. Чому обрано випустити цей продукт зараз?

Недостатній попит на ринку є першою причиною невдачі стартапів. Тому на етапі планування продукту необхідно проводити ретельне дослідження ринку, щоб уникнути ігнорування цього ключового етапу через особисті упередження.

Знайти правильний PMF — це процес постійної оптимізації, який вимагає постійного збору відгуків користувачів та їх перевірки, щоб поступово підвищувати відповідність продукту та ринку. Конкретні кроки включають:

1. Визначте цільовий ринок і групу користувачів, виявте незадоволені потреби.
2. Розробка продуктової стратегії, чітке визначення ціннісної пропозиції, підкреслення конкурентних переваг.
3. Розробка функціонального набору MVP та проведення тестування вимог користувачів.

Мінімально життєздатний продукт ( MVP ): швидка ітерація, уникнення витрат ресурсів

При розробці MVP необхідно врахувати такі питання:

1. Які основні складові продукту?
2. Які конкретні проблеми воно може вирішити?
3. Які плани щодо майбутніх ітерацій?
4. Яка основна цінність продукту?

MVP підкреслює розробку корисного продукту, який може відобразити основні інновації проекту, з мінімальними витратами та в найкоротші терміни. Цей підхід дозволяє швидко перевіряти ідеї, уникаючи витрат ресурсів на непотрібні функції.

Мета MVP полягає в швидкому виході на ринок для перевірки життєздатності. Завдяки зворотному зв'язку з ринку постійно коригується напрямок, в результаті чого створюється продукт, що відповідає потребам ринку. MVP не обов'язково має бути повноцінним продуктом основної мережі, навіть може бути ретельно спроектованим продуктом тестової мережі, що дозволяє уникнути надмірних витрат на продукт, який не буде прийнятий ринком.

Розробка MVP вимагає здатності спростити складні проблеми, визначити ключові функції навколо основних потреб, а потім розглядати деталі та допоміжні функції після завершення основних функцій. Цей підхід може забезпечити синхронність розробки продукту з бізнес-розвитком, впроваджуючи відповідні функції в належний час.

Вихід на ринок(GTM): залучення нових користувачів, утримання старих користувачів, управління спільнотою

При розробці стратегії GTM потрібно врахувати такі питання:

1. Як продукти взаємодіють з користувачами?
2. Чи потрібно допомогти користувачам навчитися користуватися продуктом?
3. Як часто користувачі використовують?
4. В яких регіонах випускається продукт?
5. Які канали співпраці обрати?
6. Які обмеження є в партнерських каналах?

У середовищі Web3 GTM - це не лише залучення користувачів, але й створення та підтримка багатого екосистеми спільноти. Спільнота включає користувачів, розробників, інвесторів та партнерів, а також інші зацікавлені сторони. Багато успішних проектів Web3 мають потужну базу спільноти, деякі навіть досягли спільнотного лідерства або спільнотної власності.

Проекти Web3 зазвичай вирішують проблему холодного старту через винагороди у токенах, а не покладаються на традиційні маркетингові методи. Цей підхід дозволяє залучати ранніх користувачів, коли мережевий ефект ще не сформувався, і спонукає їх до внеску в проєкт.

Отримання нових користувачів зазвичай включає такі методи:

1. Розробка завдання інтерактивної аерозкидання
2. Опублікувати інтерактивні завдання на платформі Web3.

Стратегії підвищення активності користувачів та рівня їх утримання включають:

1. Постійне зростання продуктового досвіду
2. Регулярно проводити спільнотні заходи, такі як AMA тощо

Рекомендації та саморозповсюдження є найбільш економічно ефективними способами залучення користувачів. Проект може розробити механізми стимулювання, що заохочують існуючих користувачів ділитися продуктом. Це може включати не лише винагороди у вигляді токенів, але й розглядати фізичні подарунки тощо.

Аналізуючи дані про поведінку користувачів, можна постійно оптимізувати операційні стратегії, підвищуючи коефіцієнт конверсії та утримання. Остаточною метою є досягнення масштабного прибутку через зростання користувачів, адже лише збільшення бази користувачів може створити більше доходу.