A importância de equilibrar os negócios B2B e B2C

No campo da blockchain e Web3, muitos projetos se posicionam como infraestrutura da indústria, mas não se deve ignorar a importância dos usuários finais. Esta visão provocou uma reflexão profunda sobre as estratégias de desenvolvimento empresarial.

Embora projetos como Ethereum adotem uma forma de organização descentralizada e orientada pela comunidade, a maioria dos projetos Web3 ainda precisa de uma equipe central para impulsionar o desenvolvimento. Portanto, podemos comparar esses projetos a empresas para análise.

A importância do mercado B2C

Em comparação com o mercado B2B, o mercado B2C apresenta as seguintes vantagens:

1. Maior escala de mercado: o número de consumidores supera em muito o número de empresas, oferecendo uma base de usuários mais ampla.
2. Forte impulso à inovação: as mudanças nas necessidades dos consumidores são rápidas, o feedback é ágil, promovendo a rápida iteração e inovação dos produtos.
3. Efeitos económicos significativos: com efeitos de rede e de escala, que favorecem o aumento do valor dos serviços e a redução de custos.

A Necessidade de Empresas B Entrarem no Mercado C

As empresas focadas em serviços B2B, embora possuam um fluxo de caixa estável e barreiras de concorrência elevadas, ignorar o mercado C2C a longo prazo pode levar a:

• Falta de compreensão das necessidades dos utilizadores finais
• A reação do mercado é lenta
• Enfrentando o risco de eliminação trazido pela inovação tecnológica

Portanto, as empresas B também precisam considerar o desenvolvimento de negócios C, a fim de equilibrar o desenvolvimento, manter a vitalidade e a capacidade de inovação.

Estratégias de Transformação Empresarial

A chave para uma transformação bem-sucedida está em expandir novos mercados após ter sucesso na área original. Aqui estão dois casos típicos:

1. Casos de falha: Yahoo A Yahoo falhou ao mudar do mercado C para o mercado B, principalmente porque perdeu competitividade no mercado C, tornando difícil estabelecer confiança suficiente no mercado B.

2. Casos de sucesso: Amazon A Amazon conseguiu expandir do C para o B (AWS), graças às capacidades tecnológicas e à confiança de mercado acumuladas no C.

Sugestões de transformação

• Transformação das empresas B2C: após conquistar uma quota de mercado suficiente, é possível comercializar a capacidade técnica subjacente, mas não se deve abandonar o negócio B2C.
• Transformação das empresas B: Após estabilizar a base, pode-se tentar desenvolver produtos para o cliente final, validando e iterando a tecnologia diretamente, enquanto mantém os negócios B como suporte.

Conclusão

Independentemente do tipo de empresa, o mercado B2C é crucial. Apenas desenvolvendo produtos voltados para os usuários é que se pode formar um ciclo de valor completo de tecnologia, produtos e comercialização. Onde os usuários estão, é também onde o mercado e o capital estão.