Важность баланса между B2B и B2C бизнесом

В области блокчейна и Web3 многие проекты позиционируются как инфраструктура отрасли, но нельзя забывать о важности конечных пользователей. Эта точка зрения вызывает глубокие размышления о стратегиях развития бизнеса.

Хотя такие проекты, как Эфириум, используют децентрализованные и ориентированные на сообщество организационные формы, большинство проектов Web3 по-прежнему нуждаются в ядре команды для продвижения развития. Таким образом, мы можем провести аналогию между этими проектами и предприятиями для их анализа.

Важность рынка для конечных пользователей

По сравнению с B2B рынком, B2C рынок обладает следующими преимуществами:

1. Больший объем рынка: количество потребителей значительно превышает количество предприятий, что обеспечивает более широкую пользовательскую базу.
2. Сильные инновационные драйверы: изменения в потребительском спросе происходят быстро, обратная связь поступает оперативно, что способствует быстрой итерации и инновациям продуктов.
3. Значительные экономические эффекты: наличие сетевых эффектов и эффектов масштаба способствует повышению ценности услуг и снижению затрат.

Необходимость выхода B2B компаний на рынок B2C

Хотя компании, сосредоточенные на B-сторонних услугах, обладают стабильным денежным потоком и высокой конкурентной барьерой, долгосрочное игнорирование C-стороннего рынка может привести к:

• Недостаточное понимание потребностей конечных пользователей
• Рынок реагирует медленно
• Столкновение с риском устаревания, вызванным технологическими инновациями

Таким образом, предприятия B-канала также должны учитывать разработку C-канала, чтобы сбалансировать развитие, поддерживать жизнеспособность и инновационные способности.

Стратегии трансформации бизнеса

Ключом к успешной трансформации является расширение новых рынков после достижения успеха в существующей области. Вот два типичных примера:

1. Пример неудачи: Yahoo Yahoo не удалось перейти с C-стороны на B-сторону, в основном потому, что на C-стороне рынка он уже потерял конкурентоспособность и трудно создать достаточный уровень доверия на B-стороне.

2. Успешные примеры: Amazon Amazon успешно расширила свою деятельность с C-стороны на B-сторону (AWS), благодаря накопленным на C-стороне техническим возможностям и рыночной доверии.

Рекомендации по трансформации

• Трансформация компаний на стороне C: после достижения достаточной доли рынка можно коммерциализировать базовые технические возможности, но от бизнеса на стороне C отказываться не следует.
• Трансформация B-сторонних предприятий: после стабилизации базовой платформы можно попробовать разработать продукты для C-стороны, напрямую проверять и итеративно развивать технологии, при этом сохраняя B-сторонний бизнес в качестве поддержки.

Вывод

Для любого типа бизнеса рынок B2C имеет решающее значение. Только разрабатывая продукты, ориентированные на пользователей, можно создать полный замкнутый цикл ценности технологии, продукта и коммерции. Там, где находятся пользователи, там же находятся рынок и деньги.