Стратегии повышения конверсии пользователей сообщества
На начальном этапе развития сообщества управляющие обычно вкладывают много усилий в расширение каналов для привлечения пользователей. Однако, даже если трафик увеличивается, активность сообщества и уровень использования продукта часто не растут синхронно. Эта ситуация похожа на использование ведра для воды: хотя воды достаточно, большая часть всё равно уходит через щели. Итак, как же эффективно удерживать пользователей?
Ключ к решению этой проблемы заключается в понимании ее корней.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
социальные аккаунты и адреса блокчейна не связаны
В настоящее время у большинства членов сообщества их социальные аккаунты не связаны с их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что управляющие не могут сопоставить активных пользователей сообщества с активными адресами в сети. Ресурсы по управлению сообществом в основном сосредоточены на социальных платформах, в то время как настоящая активность пользователей Web3 не получает должного внимания.
Недостаток постоянного механизма стимулов
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе необходимо расширять масштабы, в то время как на этапе роста следует обращать внимание на качество участников. Тем не менее, из-за ограниченных ресурсов большинство мероприятий сообщества носят краткосрочный характер, что влияет на коэффициент конверсии пользователей в потребителей продукта.
Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемой нехватки ресурсов. Операции сообщества в основном зависят от человеческого труда, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Менеджеры тратят большую часть времени на привлечение трафика и ответы на вопросы, не имея времени подумать о том, как превратить участников сообщества в реальных пользователей продукта.
Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Преимущества встроенного сообщества
Пользователи используют свои социальные аккаунты в сообществе, а в экосистеме — адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ строится на базе Discord или Telegram, и пользователям необходимо пройти дополнительные шаги, чтобы испытать продукт, что увеличивает риск оттока. Некоторые крупные проекты начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах, такие как Arbitrum, напрямую интегрируя привлечение и удержание сообщества на одной странице.
Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов и включает в себя множество этапов, таких как дизайн и разработка. Для большинства стартапов в Web3 это не простая задача.
Долгосрочное стимулирование: мероприятие по генерации токенов (TGE) и система баллов
Долгосрочные стимулы также необходимы для поощрения членов сообщества использовать продукт. Для проектов с нераспределенными токенами TGE является распространенной стратегией, использующей ожидания от аирдропов для направления поведения пользователей. Чтобы сократить потери в период ожидания, можно ввести систему уровней начисления баллов, которая будет своевременно вознаграждать за эффективные действия.
Blast использует метод TGE в сочетании с баллами, связывая залоговые активы, приглашения и другие действия с баллами, а также устанавливает рейтинг, чтобы стимулировать участие пользователей. Bitget также применял аналогичную стратегию при выпуске BWB, но выбрал интеграцию системы баллов в платформу решений третьих сторон.
Для проектов с уже выпущенными токенами, баллы могут использоваться для разработки модели двойного токена, дополняя существующую экосистему токенов. Токены прав на участие связаны с доходами их держателей, тогда как функциональные токены (баллы) связаны с участием в сообществе, стимулируя преданных пользователей через механизмы обмена и внося новую жизнь в экосистему.
Заключение
В условиях жесткой конкуренции на рынке внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Важно своевременно удерживать новых пользователей и направлять их на использование продукта, иначе вложенные средства на привлечение пользователей будут напрасными.
Перемещение фокуса операций сообщества с социальных аккаунтов на блокчейн-адреса пользователей является ключом к повышению коэффициента конверсии. Учитывая ограниченные ресурсы команды и личные силы, разумное использование инструментов может помочь проекту более эффективно продвигаться по правильному пути.
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
18 Лайков
Награда
18
3
Поделиться
комментарий
0/400
StrawberryIce
· 07-05 12:46
Действительно, кто-то придёт для долгосрочных стимулов?
Повышение коэффициента конверсии пользователей Web3-сообществ: встроенные сообщества и долгосрочные стимулы являются ключевыми.
Стратегии повышения конверсии пользователей сообщества
На начальном этапе развития сообщества управляющие обычно вкладывают много усилий в расширение каналов для привлечения пользователей. Однако, даже если трафик увеличивается, активность сообщества и уровень использования продукта часто не растут синхронно. Эта ситуация похожа на использование ведра для воды: хотя воды достаточно, большая часть всё равно уходит через щели. Итак, как же эффективно удерживать пользователей?
Ключ к решению этой проблемы заключается в понимании ее корней.
Причины, по которым пользователям сообщества трудно конвертироваться
социальные аккаунты и адреса блокчейна не связаны
В настоящее время у большинства членов сообщества их социальные аккаунты не связаны с их адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что управляющие не могут сопоставить активных пользователей сообщества с активными адресами в сети. Ресурсы по управлению сообществом в основном сосредоточены на социальных платформах, в то время как настоящая активность пользователей Web3 не получает должного внимания.
Недостаток постоянного механизма стимулов
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе необходимо расширять масштабы, в то время как на этапе роста следует обращать внимание на качество участников. Тем не менее, из-за ограниченных ресурсов большинство мероприятий сообщества носят краткосрочный характер, что влияет на коэффициент конверсии пользователей в потребителей продукта.
Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемой нехватки ресурсов. Операции сообщества в основном зависят от человеческого труда, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Менеджеры тратят большую часть времени на привлечение трафика и ответы на вопросы, не имея времени подумать о том, как превратить участников сообщества в реальных пользователей продукта.
Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы
Преимущества встроенного сообщества
Пользователи используют свои социальные аккаунты в сообществе, а в экосистеме — адреса блокчейна. В настоящее время большинство сообществ строится на базе Discord или Telegram, и пользователям необходимо пройти дополнительные шаги, чтобы испытать продукт, что увеличивает риск оттока. Некоторые крупные проекты начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах, такие как Arbitrum, напрямую интегрируя привлечение и удержание сообщества на одной странице.
Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов и включает в себя множество этапов, таких как дизайн и разработка. Для большинства стартапов в Web3 это не простая задача.
Долгосрочное стимулирование: мероприятие по генерации токенов (TGE) и система баллов
Долгосрочные стимулы также необходимы для поощрения членов сообщества использовать продукт. Для проектов с нераспределенными токенами TGE является распространенной стратегией, использующей ожидания от аирдропов для направления поведения пользователей. Чтобы сократить потери в период ожидания, можно ввести систему уровней начисления баллов, которая будет своевременно вознаграждать за эффективные действия.
Blast использует метод TGE в сочетании с баллами, связывая залоговые активы, приглашения и другие действия с баллами, а также устанавливает рейтинг, чтобы стимулировать участие пользователей. Bitget также применял аналогичную стратегию при выпуске BWB, но выбрал интеграцию системы баллов в платформу решений третьих сторон.
Для проектов с уже выпущенными токенами, баллы могут использоваться для разработки модели двойного токена, дополняя существующую экосистему токенов. Токены прав на участие связаны с доходами их держателей, тогда как функциональные токены (баллы) связаны с участием в сообществе, стимулируя преданных пользователей через механизмы обмена и внося новую жизнь в экосистему.
Заключение
В условиях жесткой конкуренции на рынке внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Важно своевременно удерживать новых пользователей и направлять их на использование продукта, иначе вложенные средства на привлечение пользователей будут напрасными.
Перемещение фокуса операций сообщества с социальных аккаунтов на блокчейн-адреса пользователей является ключом к повышению коэффициента конверсии. Учитывая ограниченные ресурсы команды и личные силы, разумное использование инструментов может помочь проекту более эффективно продвигаться по правильному пути.